Estos términos resumen cómo trabajamos. Cada proyecto se formaliza con un contrato escrito; si algo de este resumen y el contrato no coincide, manda el contrato.
1.Quiénes somos
Chymera Studios es un estudio de páginas web con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Contacto: studio.chymera@gmail.com y WhatsApp +57 320 335 7408.
2.Qué ofrecemos
Diseño, publicación y mantenimiento de páginas web según los planes Presencia, Negocio y Reservas y los planes mensuales Base y Activo. Lo que incluye y no incluye cada plan está detallado en la página de planes. Lo que no aparece allí se cotiza aparte, con precio fijo o con una cotización escrita.
3.Precios y pagos
- Los precios están en pesos colombianos. Chymera Studios no es responsable de IVA, así que no se cobra IVA.
- La instalación se paga 50 % para empezar y 50 % al aprobar el borrador, antes de publicar.
- El plan mensual se paga por adelantado desde el mes en que se publica la página, o el año completo con 2 meses gratis.
4.Plazos, cambios y aprobación
- Los días de entrega cuentan desde que recibimos el anticipo y todo el material: formulario, logo, fotos y precios.
- Una ronda de cambios es una sola lista de ajustes sobre el borrador. Agregar secciones o páginas, o cambiar el diseño, se cotiza aparte.
- Si no recibimos respuesta 5 días hábiles después de enviar un borrador, se entiende aprobado.
5.Tu dominio y tu contenido
El dominio se registra a tu nombre y es tuyo. Tu marca, logo, fotos, información y los textos que escribimos para tu negocio también son tuyos. Tú respondes por que la información publicada sea correcta y por tener derecho a usar el material que nos envías.
6.Propiedad del código
La base técnica, el código y el diseño de las páginas son de Chymera Studios. Mientras tu plan mensual esté al día, tienes una licencia para usar tu página. Si quieres quedarte con el código y el diseño de tu página, puedes comprarlos por el 50 % del valor de instalación.
7.Cancelación y suspensión
- Puedes cancelar el plan mensual avisándonos por escrito con 30 días de anticipación.
- Si un pago mensual se atrasa 30 días, te avisamos y luego podemos suspender la publicación hasta que te pongas al día.
- Al terminar, te entregamos el control de tu dominio y tu contenido, siempre que estés a paz y salvo.
- Si cancelas después de empezar el trabajo y antes de publicar, el anticipo no se devuelve porque corresponde al trabajo hecho.
8.Responsabilidad
Trabajamos con cuidado profesional, pero no garantizamos un número de visitas, ventas ni un puesto específico en Google. No respondemos por fallas de proveedores externos como Cloudflare, Google, Meta, herramientas de reserva o pasarelas de pago.
9.Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento de datos personales.
10.Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si hay un desacuerdo, primero buscamos un arreglo directo; si no se logra, lo resuelven los jueces de Bogotá D.C.